Куда девать верхнюю одежду в самолете зимой: правила провоза ее в ручной клади

Ручная кладь

Багаж пассажира, разрешенный перевозчиком к перевозке в салоне воздушного судна, относится к ручной клади и должен быть промаркирован биркой «Ручная кладь/Cabin» (исключения в разделе Личные вещи), выдаваемую перевозчиком, и перевозится бесплатно при условии:

Масса и размеры по сумме трех измерений и каждого измерения в частности не превышает установленные тарифом нормы.

Для детей до 2 лет, следующих без предоставления места, ручная кладь не предусматривается, кроме тарифа «Лайт».

Ручная кладь при ее перевозке должна размещаться под пассажирским креслом. Над пассажирским креслом в закрывающемся багажном отсеке можно разместить небольшие легкие вещи и верхнюю одежду пассажира.

Ответственность за сохранность ручной клади возложена на пассажира. В случае перерыва в выполнении рейса, указанного в перевозочном документе, пассажир при высадке с борта воздушного судна обязан забрать с собой размещенную там ручную кладь и личные вещи.

В настоящее время в аэропортах, расположенных на территории РФ, действуют ограничения по перевозке жидкостей, гелей и аэрозолей в ручной клади. Это ограничение распространяется на: воду, напитки, кремы, духи, содержимое баллончиков, дезодоранты, зубные пасты, любые иные подобные вещества. Пассажирам разрешается проносить с собой на борт самолета выше перечисленные вещества, но только при условии, что они упакованы в емкости вместимостью не более 100 мл и упакованы в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л. Пассажир может взять с собой только один такой пакет.

С подробными требованиями к ручной клади можно ознакомиться в разделе перевозка опасного багажа

С информацией о перевозке животных в салоне воздушного судна можно ознакомиться в разделе перевозка животных

Требования к багажу, перевозимому в отдельном пассажирском кресле

Багаж, требующий особых условий транспортировки (например, ценные, ломкие, хрупкие, бьющиеся предметы), может быть принят к перевозке в пассажирском кресле в салоне воздушного судна если:

  • Пассажир заранее согласовал данную услугу с авиакомпанией
  • Багаж прошел специальный досмотр на авиационную безопасность

Пассажир обязан оплатить дополнительное место (пассажирское кресло) по пассажирскому тарифу (плата за транспортировку сверхнормативного багажа в этом случае не взимается).

Масса багажа не должна превышать среднее значение массы пассажира (80 кг), а габариты багажа позволять его размещение на отдельном пассажирском кресле.

Багаж должен быть размещен в кресле у иллюминатора и зафиксирован ремнем безопасности. Размещение багажа производится таким образом, чтобы он не перекрывал доступ к аварийным и обычным выходам из ВС, не закрывал другим пассажирам световые табло («курение запрещено», «пристегните ремни», «выход»).

Багаж, перевозимый в пассажирском кресле, регистрируется пассажиром на стойке регистрации, на такой багаж выдается отдельный посадочный талон с указанием номера места. Ответственность за его целость и сохранность несет пассажир. Багаж должен быть надлежащим образом упакован, чтобы исключить при его транспортировке повреждение оборудования салона воздушного судна. На упаковке багажа должно быть предусмотрено приспособление для его крепления к пассажирскому креслу.

Доставка багажа к борту воздушного судна, его подъем, размещение в салоне воздушного судна, снятие с борта воздушного судна и доставка от воздушного судна производится пассажиром, перевозящим этот багаж.

В качестве ручной клади, сверх установленной нормы и без взимания дополнительной платы пассажир имеет право провозить следующие вещи:

  • Рюкзак, или дамскую сумку, или портфель, с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами, в количестве не более одного места, весом не более 5 кг и габаритами не более 40х30х20 см, позволяющими безопасно разместить в салоне воздушного судна;
  • Букет цветов
  • Верхнюю одежду
  • Детское питание для ребенка на время полета
  • Костюм в портпледе
  • Устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие системы (устройства) для детей до 2-х лет, детскую коляску и другие устройства), габариты которых установлены правилами перевозчика (в части ручной клади) и позволяют свободно разместить их на полке над пассажирским сидением, либо под впереди стоящим пассажирским сиденьем.

Для использования на борту воздушного судна детского удерживающего устройства (кресло, люлька, переноска), устройство должно иметь маркировку завода-производителя, подтверждающую возможность его использования на воздушном транспорте, такую как: «This restrain is certified for use in motor vehicle and aircraft» / «Approved for aircraft only»/This child restraint system conforms to all applicable Federal Motor Vehicle»/Safety Standards «TSO-C100B/TSO-C100C»);

  • Лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета
  • Костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, используемые пассажиром и имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения
  • Товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, вес и габариты которых позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна и не превышают установленную норму бесплатного провоза ручной клади
  • Складную инвалидную коляску пассажир в обязательном порядке сдает в багаж. Для передвижения по борту воздушного судна таким пассажирам во временное пользование предоставляется бортовое кресло-коляска. Максимальный вес пассажира 250 кг, ширина между подлокотниками – 34 см.

    Детская коляска, в том числе «трость», перевозится в багажном отделении воздушного судна в качестве зарегистрированного багажа сверх установленной нормы. Пассажир может использовать коляску до посадки на борт воздушного судна. Коляска в обязательном порядке передается для загрузки в багажное отделение непосредственно перед посадкой в воздушное судно.

    Оплатить ручную кладь сверх нормы пассажиры могут в аэропорту в процессе регистрации

    Квитанцию об оплате сверхнормативной ручной клади пассажирам рекомендуется сохранять до завершения полета по всему маршруту. Превышение нормы ручной клади для младенцев до 2х лет не предусмотрено.

    Тарифы на перевозку ручной клади сверх нормы

    Более 4х часов до вылета рейса

    Превышение габаритов основного места ручной клади до 55х40х20см

    Что кроме ручной клади пассажир может взять в салон самолета бесплатно?

    Планирую лететь «Победой» и знаю, что у авиакомпании жесткие требования к багажу: надо, чтобы все помещалось в калибратор. Но я слышала, что есть вещи, которые пассажиры могут провозить на борту сверх нормы. Например, цветы или верхнюю одежду. И вроде как размеры таких вещей авиакомпания ограничить не вправе. Правда ли это?

    Вы правы: помимо ручной клади есть вещи, которые пассажиры российских авиакомпаний имеют право брать на борт бесплатно. Список таких предметов приведен в правилах воздушных перевозок пассажиров и багажа. Авиакомпании не должны требовать деньги за их перевозку, но к сожалению, иногда это делают. Расскажу подробнее.

    Что авиакомпания должна провозить бесплатно

    Пассажиры российских авиакомпаний имеют право провозить некоторые вещи в ручной клади сверх нормы и без доплаты. Перевозчик может ограничивать их размер — это законно.

    К вещам, которые можно провезти бесплатно, относятся:

    1. Рюкзак, дамская сумка или портфель с вещами. Вес и габариты рюкзака устанавливает перевозчик. Дамская сумка и портфель могут быть любого размера.
    2. Букет цветов.
    3. Верхняя одежда.
    4. Детское питание для ребенка на время полета.
    5. Костюм в портпледе.
    6. Детская люлька, коляска, удерживающие системы для детей до двух лет, другие устройства, которые поместятся на багажной полке или под сиденьем.
    7. Лекарства и диетическое питание на время полета. Например, молоко и молочные продукты, еда, приготовленная на пару без добавления соли и специй, безглютеновые продукты.
    8. Складное кресло-коляска, костыли, трости, ходунки, роллаторы, которые использует пассажир. Они должны помещаться на багажной полке или под сиденьем. Если они не подойдут по габаритам, сотрудники аэропорта должны забрать такие предметы у трапа и бесплатно разместить в багажном отделении. После прилета пассажир сможет получить их обратно — тоже возле трапа.
    9. Товары из магазинов дьюти-фри. Их нужно упаковать и запечатать в пластиковый пакет. Вес и габариты должны соответствовать требованиям перевозчика. Например, у «Аэрофлота» это один пакет по сумме трех измерений не более 115 см.

    Как победить выгорание

    Таким образом, вы можете взять на борт сумку и вдобавок к ней, например, костюм в портпледе, букет цветов и пакет с покупками из дьюти-фри или детскую коляску, пальто и сумку с детским питанием.

    По закону ноутбуки, фотоаппараты, телефоны, планшеты и любая другая техника не входят в список вещей, которые авиакомпания должна провозить бесплатно. Они считаются частью ручной клади, то есть их габариты должны соответствовать нормам, которые установил перевозчик.

    Если техника хрупкая и требует особых мер предосторожности во время перевозки, пассажир может договориться с авиакомпанией. Тогда аппаратуру провезут в специальном отсеке, а если его нет — на отдельном пассажирском месте. Тарифы за эту услугу устанавливает перевозчик. Например, «Аэрофлот» в таких случаях просит оплатить дополнительный билет.

    Что разрешает провозить «Победа»

    В 2018 году «Победа» подала иск в суд, чтобы признать пункт 135 федеральных авиационных правил частично недействующим. Авиакомпания хотела запретить пассажирам брать на борт бесплатно дополнительные вещи, кроме ограниченной по габаритам ручной клади: дамскую сумку, портфель, портплед с костюмом, букет цветов, верхнюю одежду и рюкзак. Представители перевозчика даже принесли в суд калибратор — специальный ящик с крышкой, в который перед полетом сотрудники просят пассажиров положить сумки, чтобы измерить их размер. Если ручная кладь не помещается в калибратор, клиентов просят сдать ее в багаж за доплату.

    Представители «Победы» пытались доказать, что невозможно разместить дополнительные вещи в салоне лоукостера так, чтобы не нарушить требования безопасности. Они говорили, что кресла в салоне стоят вплотную, поэтому под ними нет места для вещей. А цветы, по мнению авиакомпании, — сильный аллерген, и перевозить их в салоне нельзя.

    Но суд отказал компании в иске, поэтому теперь «Победа» предлагает пассажирам два варианта провоза ручной клади на выбор:

    1. максимальные габариты всех предметов ручной клади не должны превышать 36 × 30 × 27 см. По количеству и весу вещей ограничений нет, но все они должны свободно помещаться в калибратор в аэропорту. Дополнительно пассажиру разрешают взять в салон ноутбук или планшет без специального чехла и зонт-трость;
    2. альтернативные правила провоза ручной клади разрешают взять в салон сразу несколько вещей: одно место ручной клади с габаритами до 4 × 36 × 30 см и предметы из списка из федеральных авиационных правил, который мы привели выше. При этом «Победа» установила свои требования к размерам некоторых вещей из списка. Например, рюкзак должен быть по габаритам 36 × 30 × 23 см, а товары из дьюти-фри — максимум 10 × 10 × 5 см. Если пассажир пользуется альтернативными правилами, помещать вещи в калибратор не нужно.

    Апелляционное определение ВС РФ от 20.11.2018 № АЛЛ 18-475 PDF, 900 КБ

    Что говорят суды о провозе ручной клади

    Периодически между авиакомпаниями и пассажирами все равно возникают конфликты по поводу бесплатного провоза ручной клади. Некоторые даже доходят до суда.

    Так, жительница Башкирии взыскала с авиакомпании компенсацию морального вреда. Она летела из Тюмени в Москву. Ее рюкзак взвесили в аэропорту — он потянул на 6 кг. Это больше нормы, установленной для ручной клади: авиакомпания разрешала брать на борт рюкзак весом только 5 кг. Женщина вытащила из рюкзака сумку с ноутбуком. Рюкзак стал весить всего 2 кг. Пассажирка хотела, чтобы его оформили как ручную кладь, а сумку она намеревалась пронести на борт как сверхнормативную ручную кладь по правилам, установленным пунктом 135 ФАП-82. Но сотрудники перевозчика сказали, что ноутбук в отдельной сумке — это ручная кладь, а значит, рюкзак уже не может быть ручной кладью.

    Пассажирке не пришлось ничего оплачивать, потому что у нее был тариф с бесплатным багажом весом до 23 кг. Но женщина потратила время на получение багажа и опоздала на деловую встречу, поэтому она решила получить с авиакомпании компенсацию морального вреда в размере 600 000 Р .

    Суд сказал, что авиакомпания действительно нарушила требования закона о сверхнормативной ручной клади: рюкзак надо было оформить как ручную кладь, а сумку пассажирка имела право взять на борт бесплатно в дополнение к нему. Но женщине присудили всего 4500 Р : 3000 Р в качестве компенсации морального вреда и 1500 Р штрафа, который взыскали с перевозчика.

    А вот жительницы Омска не смогли доказать, что авиакомпания «Победа» нарушила их права. Женщины летели из Москвы в Омск и хотели взять на борт в качестве ручной клади рюкзак, сумку, два пакета и календарь. Сотрудники авиакомпании решили, что пассажирки не смогут воспользоваться альтернативными правилами провоза багажа: у них был большой рюкзак и вещи, которые не входили в перечень из пункта 135 ФАП-82 . Пассажирки попытались поместить все в калибратор, но у них не получилось это сделать. Перевозчик подтвердил это фотографиями, на которых было видно, как одна из пассажирок ногами утрамбовывала ручную кладь в калибратор, рядом с которым лежали пакеты, рюкзак и календарь.

    Женщинам предложили сдать вещи в багаж и заплатить за это. Но пассажирки багаж не оплатили, из-за чего не попали на рейс.

    В суде женщины хотели взыскать с авиакомпании расходы на новые билеты, проезд из аэропорта на такси, проживание в гостинице, штраф, неустойку и компенсацию морального вреда — по 31 276,5 Р . Но суды двух инстанций сказали, что, поскольку размеры ручной клади превышали установленную перевозчиком норму, истцам обоснованно было предложено сдать ручную кладь в багаж. В исковых требованиях омичкам отказали.

    Скорее всего, проблем бы не возникло, если бы пассажирки взяли с собой в качестве ручной клади коробки габаритами 4 × 36 × 30 см, а вместо рюкзака — дамские сумки. Тогда сумки считались бы сверхнормативным багажом, который по правилам можно брать в салон и не помещать в калибратор.

    Как быть, если сотрудники авиакомпании заставляют сдавать ручную кладь в багаж

    Сотрудники авиакомпаний не всегда выполняют федеральные авиационные правила: они могут попросить пассажира сдать в багаж что-то из вещей, которые он имеет право провозить бесплатно. Тогда клиент окажется перед выбором: уступить незаконному требованию или не попасть на рейс.

    Такая ситуация произошла с мужчиной из Владимирской области в кресле-коляске. Сотрудники «Аэрофлота» заставили пассажира сдать кресло в багаж, хотя по правилам он мог взять его в салон самолета. Когда мужчина прилетел на место, оказалось, что кресло сломано: рама повреждена, поэтому пользоваться им нельзя.

    Сотрудники авиакомпании не предложили пассажиру замену на время починки коляски, поэтому мужчине пришлось купить новую коляску в аэропорту. Он потребовал, чтобы перевозчик компенсировал ему расходы. «Аэрофлот» отказался, и пассажир пошел в суд. Суд сказал, что пассажир имел право взять кресло-коляску в салон, но ему не дали этого сделать. В итоге с авиакомпании взыскали в пользу истца стоимость ремонта, покупки нового кресла, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за нарушение прав потребителя.

    Чаще всего пассажиры подчиняются требованиям сотрудников авиакомпании и сдают вещи в багаж за доплату, даже если эти требования неправомерны. Ведь если они откажутся, их не пустят на борт. Чтобы вернуть деньги, после полета придется обратиться в суд. Но так мало кто поступает: слишком малы суммы, которые можно потребовать обратно, даже с учетом штрафа и компенсации морального вреда.

    Например, авиакомпания потребовала, чтобы пассажир сдал в багаж рюкзак и доплатил за его провоз 2000 Р . Если клиент обратится в суд, он может вернуть 2000 Р и еще примерно 2000—4000 Р сверху: компенсацию морального вреда в размере 1000—3000 Р и штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке — 50% от положенной к уплате суммы, то есть в нашем примере всего 1000 Р .

    Так было в деле жителя Свердловской области. Пассажир собирался взять в салон портфель с документами и вещами. Но сотрудники авиакомпании сказали, что портфель больше по габаритам, чем разрешает перевозчик, и его нужно сдать в багаж. За провоз багажа мужчина доплатил 2000 Р .

    Пассажир пошел в суд и потребовал, чтобы ему вернули 2000 Р , заплатили штраф и 5000 Р компенсации морального вреда. Мировой судья истцу отказал. А вот суд второй инстанции сказал, что авиакомпания была неправа. В пункте 135 ФАП-82 сказано, что пассажир имеет право провезти сверх норм ручной клади, установленных перевозчиком, сумку или портфель. При этом правила не регламентируют габариты этих вещей, а значит, перевозчик не может ограничивать их размер. Поэтому апелляционный суд решение мирового судьи отменил и сказал, что пассажиру надо вернуть 2000 Р , заплатить компенсацию морального вреда в размере 2000 Р и штраф 1000 Р .

    Если сотрудники авиакомпании требуют сдать в багаж вещи, которые можно провозить в салоне бесплатно, попробуйте пригрозить им судом и сразу начать записывать препирательства на видео. Возможно, это приведет работников в чувство. Если нет, обращайтесь в суд и используйте отснятые материалы как доказательство вашей правоты.

    Если бы судебная практика оценивала моральный вред более весомыми суммами, авиакомпании, возможно, относились бы к пассажирам бережнее и тщательнее соблюдали законы. Но пока большинство пассажиров не готовы отстаивать свои права, потому что суммы компенсаций слишком маленькие. Люди не хотят тратить время и силы на походы по судам ради пары тысяч рублей.

    Что делать? Читатели спрашивают — эксперты Т⁠—⁠Ж отвечают

    Все свое беру с собой: самый полный гид по правилам провоза багажа

    Сбор багажа — один из самых стрессовых этапов подготовки к любому полёту. История, связанная с ним, точно есть у каждого путешественника. Разные тарифы, условия и нормы. но так ли это сложно на самом деле? Раскладываем всё по полочкам и пытаемся разобраться в том, как минимизировать неприятные ситуации и что делать, если они случились!

    Берем с собой на борт

    Норма ручной клади ограничивается авиакомпаниями по двум параметрам — габаритам и весу. Средние общепринятые размеры ручной клади — 55 x 40 x 20 см по длине, ширине и высоте или 115 см по сумме трех измерений. Но всегда необходимо быть внимательным и проверить точные условия авиакомпании. У лоукостеров требования другие. Нормы провоза авиакомпании «РусЛайн» для вашего случая можно найти тут.

    Хватит ли мне только ручной клади или нужно покупать тариф с багажом? Эта дилемма знакома большинству путешественников во всём мире! Для начала проверьте, что ваш чемодан или сумка подходят под габариты, требуемые тарифом вашей авиакомпании. В аэропорту вас попросят поместить ручную кладь в специальный отсек, чтобы проверить размер, поэтому схитрить не получится.

    Помните, что в вашей ручной клади не должно быть острых предметов, поэтому взять спицы для вязания, чтобы посвятить любимому хобби время на борту, не получится. Скорее всего, не получится взять в ручную кладь и любимые флакончики с парфюмом. Подробнее о том, как и какие жидкости можно провозить на борту, — ниже.

    Жидкость на борту

    С жидкостями на борту вообще особенные условия. Каждый пассажир может иметь при себе жидкости объёмом не более 1 литра, при этом каждая единица не может превышать 100 мл и должна быть упакована отдельно. Поэтому к сбору косметички и туалетных принадлежностей тоже нужно подходить очень аккуратно.

    На самом деле, правило 100 мл довольно молодое и действует только с 2007 года после инцидента в одном из британских аэропортов. Считается, что именно такие объемы жидкостей на борту абсолютно безопасны и не взрывоопасны. Ругаясь на правила в следующий раз, помните, что они существуют исключительно ради нашей с вами безопасности в полёте!

    Давайте теперь разбираться, что же считается жидкостью? Если вам кажется, что здесь тоже есть подвох, то вы правы :)

    Вода, духи, зубная паста и камамбер — всё это правила перевозок называют жидкостями и ограничивают к перевозке в ручной клади. Собираясь в путешествие и пакуя чемодан, еще раз прочитайте правила. И, прежде чем прикупить литр-другой меда на российском юге, подумайте, как его транспортировать. В ручную кладь съедобный сувенир взять не выйдет, а значит, билет без багажа будет не лучшим решением.

    Вообще, существует целый список запрещённых к перевозке веществ, если у вас есть сомнения, вам точно не помешает ознакомиться с полным перечнем.

    Бесплатно при любом тарифе

    Эту категорию нельзя недооценивать! Вне зависимости от приобретённого тарифа авиабилета с собой на борт можно взять рюкзак, дамскую сумку или портфель. При этом габариты также могут варьироваться в разных авиакомпаниях.

    Еще бесплатно берите:
    В итоге получаем всего 3 ключевые вещи, которые нужно знать о ручной клади:
    Сдаем в багаж

    С багажом тоже нужно внимательно проверять условия тарифа. Обычно в лимит 20 – 30 килограммов хочется уместить всю свою жизнь. Но будьте осторожны, взвесьте чемодан перед выходом из дома, чтобы не пришлось оставить половину вещей на стойке регистрации. Кстати, ручные электронные весы для багажа — лучшие друзья опытных путешественников.

    Сюда наконец-то спокойно можно убрать жидкости и продукты. Из ограничений — провоз зарядных устройств и портативных зарядок. Вас могут попросить переложить их из чемодана в ручную кладь.

    Собирая чемодан, возьмите на вооружение:
    Негабаритный багаж

    Перелёт с коляской, сноубордом и прочим нестандартным багажом может оказаться стрессовым из-за множества нюансов. Поэтому требования
    нужно узнать у авиакомпании заранее до приезда в аэропорт, чтобы быть в курсе последовательности шагов.

    К счастью, есть категории, которые добавят сверх нормы багажа бесплатно в любой авиакомпании:

    Некоторые авиакомпании позволяют бесплатно провезти комплект сноуборда или лыжного снаряжения, а ещё удочку!

    Не забудьте подробно узнать информацию о перевозке вашего негабаритного багажа и спортивного инвентаря на сайте авиакомпании и, если вы летите с «РусЛайн», сообщить о необходимости предоставления таких услуг по электронной почте helpdesk@rusline.aero.

    Экстренные случаи

    Багаж потерян!

    Во-первых, не паникуйте. По данным SITA, каждый год в среднем теряют и возвращают обратно около 20 миллионов сданных в багаж чемоданов (при обороте в 4 миллиардов багажных единиц в год!). А если вы летите прямиком в пункт назначения, то переживать можно в два раза меньше – 46% «потерь» происходит на этапе пересадки.

    Во-вторых, обратитесь на стойку потерянного багажа, обычно, она находится недалеко от ленты выдачи багажа. На этом этапе пригодится бирка, которую вам ранее наклеили на регистрации. Сотрудники аэропорта осмотрят зону выдачи и самолёт. Если это не решит проблему, вас попросят заполнить форму и описать чемодан.

    Чтобы минимизировать возможность этого неприятного сценария:
    Необходимо что-то ценное оставить в аэропорту (перевес или запрещенное к перевозке)

    Если нет возможности докупить место, чтобы всё поместилось в багаж, или что-то ценное выложили из ручной клади, то есть пара способов справиться с ситуацией. В обоих важно сохранять спокойствие.

    Если вы скоро вернётесь в аэропорт отправки, то попросите оставить вещи в столе находок или оставьте их в камере хранения.

    Если вы улетаете безвозвратно, то узнайте о наличии почтового офиса в аэропорту, с его помощью можно отправить вещь в пункт вашего назначения.

    Да, к сбору багажа нужно относиться внимательно, но это не так сложно. Все условия всегда прописаны на сайте авиакомпании. Большинство правил, которые кажутся нам неважными или странными, на самом деле направлены на нашу безопасность, а все системы и регламенты отточены сотрудниками для того, чтобы сложнейшие процессы в аэропортах работали как нужно. Наша же задача – просто следовать правилам и не опаздывать, чтобы гарантировать себе классную поездку без лишних приключений и головной боли с багажом!

    Есть интересные истории о путешествиях по России? Расскажите нам о них. Мы с радостью опубликуем ваши рассказы. Подробности о том, как подготовить статью в блог авиакомпании «РусЛайн», можно найти здесь.

    Куда девать верхнюю одежду в самолете зимой: правила провоза ее в ручной клади

    X. Перевозка багажа и ручной клади

    (в ред. Приказа Минтранса России от 05.10.2017 N 409)

    (см. текст в предыдущей редакции)

    121. Багаж пассажира принимается к перевозке при его регистрации в аэропорту отправления, аэропорту трансфера, аэропорту остановки или другом пункте регистрации.

    122. При заключении договора воздушной перевозки пассажира, предусматривающего норму бесплатного провоза багажа, пассажир воздушного судна имеет право провоза своего багажа в пределах установленной перевозчиком нормы без дополнительной платы (далее – норма бесплатного провоза багажа).

    Норма бесплатного провоза багажа устанавливается перевозчиком и предусматривает количество мест и вес багажа на одного пассажира воздушного судна. При этом норма бесплатного провоза багажа, установленная перевозчиком, не может предусматривать менее десяти килограммов на одного пассажира воздушного судна.

    (п. 122 в ред. Приказа Минтранса России от 05.10.2017 N 409)

    (см. текст в предыдущей редакции)

    123. При заключении пассажиром договора воздушной перевозки пассажира, предусматривающего норму бесплатного провоза багажа, перевозчик обязан принять к перевозке багаж в пределах нормы бесплатного провоза багажа.

    В случае заключения пассажиром договора воздушной перевозки пассажира, не предусматривающего норму бесплатного провоза багажа, перевозчик обязан принять к перевозке багаж, оплаченный пассажиром по установленному перевозчиком багажному тарифу.

    (п. 123 в ред. Приказа Минтранса России от 05.10.2017 N 409)

    (см. текст в предыдущей редакции)

    124. Сверхнормативный багаж, негабаритный багаж и тяжеловесный багаж принимаются к перевозке только при наличии на воздушном судне свободной провозной емкости и при условии оплаты пассажиром провоза такого багажа, за исключением случаев, когда провоз такого багажа был согласован с перевозчиком и оплачен при бронировании, а также случаев перевозки кресел-колясок и иных вспомогательных устройств передвижения, используемых пассажиром из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности в соответствии с порядком предоставления пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности услуг в аэропортах и на воздушных судах, предусмотренным пунктом 13 статьи 106.1 Федерального закона от 19 марта 1997 г. N 60-ФЗ “Воздушный кодекс Российской Федерации” (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 12, ст. 1383; 1999, N 28, ст. 3483; 2004, N 35, ст. 3607, N 45, ст. 4377; 2005, N 13, ст. 1078; 2006, N 30, ст. 3290, 3291; 2007, N 1 (ч. I), ст. 29, N 27, ст. 3213, N 46, ст. 5554, N 49, ст. 6075, N 50, ст. 6239, 6244, 6245; 2008, N 29 (ч. I), ст. 3418, N 30 (ч. II), ст. 3616; 2009, N 1, ст. 17, N 29, ст. 3616; 2010, N 30, ст. 4014; 2011, N 7, ст. 901, N 15, ст. 2019, 2023, 2024, N 30 (ч. I), ст. 4590, N 48, ст. 6733, N 50, ст. 7351; 2012, N 25, ст. 3268, N 31, ст. 4318, N 53 (ч. 1), ст. 7585; 2013, N 23, ст. 2882, N 27, ст. 3477; 2014, N 16, ст. 1830, ст. 1836, N 30 (ч. I), ст. 4254, N 42, ст. 5615; 2015, N 27, ст. 3957, N 29 (ч. I), ст. 4342, 4356, 4379, 4380; 2016, N 1 (ч. I), ст. 82).

    (п. 124 в ред. Приказа Минтранса России от 15.02.2016 N 25)

    (см. текст в предыдущей редакции)

    125. Если пассажир предъявил к перевозке багаж весом и/или размером, и/или в количестве мест меньшим, чем им было забронировано и предварительно оплачено, разница в оплате перевозки между оплаченным и фактическим весом и/или размером, и/или количеством мест багажа подлежит возврату пассажиру.

    (п. 125 в ред. Приказа Минтранса России от 05.10.2017 N 409)

    (см. текст в предыдущей редакции)

    126. Пассажир имеет право объявить ценность своего зарегистрированного багажа.

    Ценность зарегистрированного багажа объявляется для каждого места багажа в отдельности.

    За перевозку багажа с объявленной ценностью взимается плата, размер которой устанавливается перевозчиком.

    Оплата перевозки багажа с объявленной ценностью удостоверяется ордером разных сборов или квитанцией для оплаты сверхнормативного багажа, в которой указываются пункты, между которыми пассажиром заявлена перевозка багажа с объявленной ценностью.

    127. По просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же аэропорт (пункт) назначения или аэропорт (пункт) остановки одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), и при заключении такими пассажирами договоров воздушной перевозки пассажира, предусматривающих норму бесплатного провоза багажа, перевозчик обязан объединить сумму норм бесплатного провоза багажа по весу каждого из пассажиров.

    В случае заключения пассажирами, указанными в настоящем пункте, договоров воздушной перевозки пассажира, не предусматривающих норму бесплатного провоза багажа, и при условии оплаты такими пассажирами багажа по установленному перевозчиком багажному тарифу, перевозчик обязан по просьбе пассажиров объединить вес багажа, предусмотренный багажным тарифом.

    Вес одного места объединенного багажа не должен превышать тридцати килограммов и принимается к перевозке без взимания дополнительной платы.

    В случае если вес одного места объединенного багажа превышает тридцать килограммов, оплата такого багажа осуществляется в соответствии с пунктом 136 настоящих Правил.

    Багаж подлежит оформлению на каждого пассажира индивидуально.

    (п. 127 в ред. Приказа Минтранса России от 05.10.2017 N 409)

    (см. текст в предыдущей редакции)

    128. Каждое место зарегистрированного багажа должно иметь исправную упаковку, обеспечивающую его сохранность при перевозке и обработке и исключающую возможность причинения вреда пассажирам, членам экипажа, третьим лицам, повреждения воздушного судна, багажа других пассажиров или иного имущества.

    Багаж, не соответствующий требованиям настоящего пункта, к перевозке не допускается.

    129. Багаж, имеющий внешние повреждения, которые не влияют на его сохранность при перевозке и обработке и не могут причинить вред пассажирам, членам экипажа, третьим лицам, повредить воздушное судно, багаж других пассажиров или иное имущество, может быть принят к перевозке в качестве зарегистрированного багажа с согласия перевозчика. При этом наличие и вид повреждения подтверждаются подписью пассажира.

    130. Пассажиру не рекомендуется вкладывать в свой зарегистрированный багаж хрупкие и скоропортящиеся предметы, денежные знаки, ювелирные изделия, драгоценные металлы, ценные бумаги и другие ценности, деловые документы, ключи и иные подобные предметы.

    131. Вес одного места зарегистрированного багажа не должен превышать 50 килограммов, за исключением кресла-коляски, используемого пассажиром из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности.

    (п. 131 в ред. Приказа Минтранса России от 15.02.2016 N 25)

    (см. текст в предыдущей редакции)

    132. Зарегистрированный багаж пассажира должен перевозиться на том же воздушном судне, на котором следует пассажир.

    133. Пассажир воздушного судна имеет право провоза ручной клади в салоне воздушного судна в пределах установленной перевозчиком нормы без дополнительной платы (далее – норма бесплатного провоза ручной клади).

    В качестве ручной клади принимаются вещи, не содержащие запрещенных к перевозке в салоне воздушного судна веществ и предметов, вес и габариты которых установлены перевозчиком и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна.

    Норма бесплатного провоза ручной клади, установленная перевозчиком, не может быть менее пяти килограммов на одного пассажира.

    Ручная кладь, превышающая по весу и/или габаритам установленную перевозчиком норму бесплатного провоза ручной клади, сдается пассажиром в багаж в соответствии с условиями заключенного договора воздушной перевозки пассажира.

    (п. 133 в ред. Приказа Минтранса России от 05.10.2017 N 409)

    (см. текст в предыдущей редакции)

    134. Пассажир обязан заботиться о сохранности ручной клади и вещей, указанных в пункте 135 настоящих Правил, перевозимых в салоне воздушного судна. Пассажир при выходе обязан забрать с собой размещенные на борту воздушного судна ручную кладь и вещи, указанные в пункте 135 настоящих Правил.

    135. В качестве ручной клади сверх нормы, установленной перевозчиком в соответствии с пунктом 133 настоящих Правил, и без взимания дополнительной платы пассажир имеет право провозить следующие вещи:

    рюкзак, вес и габариты которого установлены правилами перевозчика, или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами;

    детское питание для ребенка на время полета;

    костюм в портпледе;

    устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детскую коляску и другие устройства) при перевозке ребенка, габариты которых установлены правилами перевозчика, и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения;

    лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;

    костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, используемые пассажиром и имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения;

    товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, вес и габариты которых установлены правилами перевозчика.

    (п. 135 в ред. Приказа Минтранса России от 05.10.2017 N 409)

    (см. текст в предыдущей редакции)

    136. Перевозка негабаритного багажа, тяжеловесного багажа, служебных собак, комнатных животных и птиц оплачивается исходя из его (их) фактического веса, габаритов и количества мест по установленным перевозчиком багажным тарифам независимо от других вещей пассажира, перевозимых в качестве зарегистрированного багажа, за исключением собаки-проводника, следующей с пассажиром, лишенным зрения, кресла-коляски, костылей, трости, ходунков, роллаторов, используемых пассажиром из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, а также детской коляски, используемой пассажиром, имеющих габариты, не позволяющие безопасно разместить ее (их) в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения, и перевозимых без взимания дополнительной платы.

    При перевозке сверхнормативного багажа в случае заключения пассажиром договора воздушной перевозки пассажира, предусматривающего норму бесплатного провоза багажа, разница между установленной нормой бесплатного провоза багажа и весом мест багажа, предъявленного к перевозке, оплачивается по установленным перевозчиком багажным тарифам.

    При перевозке сверхнормативного багажа в случае заключения пассажиром договора воздушной перевозки пассажира, не предусматривающего норму бесплатного провоза багажа, перевозка такого багажа оплачивается по установленным перевозчиком багажным тарифам.

    (п. 136 в ред. Приказа Минтранса России от 05.10.2017 N 409)

    (см. текст в предыдущей редакции)

    137. При вынужденном понижении класса обслуживания пассажир имеет право перевозки багажа по норме бесплатного провоза багажа, установленной для оплаченного класса обслуживания.

    (в ред. Приказа Минтранса России от 25.10.2010 N 231)

    (см. текст в предыдущей редакции)

    138. Не допускается к перевозке багаж, вес, количество мест, размер, упаковка или содержимое которого не соответствуют требованиям международных договоров Российской Федерации, настоящих Правил, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, законодательства страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка багажа, или правил перевозчика.

    139. С момента сдачи зарегистрированного багажа к перевозке и до момента его выдачи доступ пассажира к зарегистрированному багажу запрещается, кроме случаев проведения его идентификации или дополнительного досмотра соответствующими уполномоченными службами.

    140. Не допускаются к перевозке воздушным транспортом в качестве багажа предметы, которые могут причинить вред воздушному судну, лицам или имуществу, находящимся на борту воздушного судна, животные и птицы (за исключением комнатных животных (птиц) и служебных собак), насекомые, рыбопосадочный материал, пресмыкающиеся, грызуны, подопытные и больные животные, а также предметы и вещества, воздушная перевозка которых в качестве багажа запрещена законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.

    (в ред. Приказа Минтранса России от 02.04.2012 N 88)

    Провоз багажа и ручной клади

    Нормы провоза ручной клади и багажа на рейсах российских авиакомпаний. Сравнение условий, веса, размера, а также что можно взять в самолет сверх нормы. Нажмите на авиакомпанию, чтобы увидеть полные условия провоза багажа и ручной клади.

    Авиакомпания Багаж/ручная кладь
    Аэрофлот 23 кг/10 кг
    Аврора 23 кг/10 кг
    Ай Флай 20 кг/5 кг
    Алроса 23 кг/10 кг
    Ангара 20 кг/5 кг (до 50х45х20 см)
    Азур Эйр 20 кг/5 кг
    Азимут 23 кг/10 кг
    Вологодское Авиапредприятие 20 кг/5 кг (до 55х40х20 см)
    Газпромавиа 20 кг/5 кг (до 45х35х15см)
    S7 Airlines 23 кг/10 кг
    Ижавиа 20 кг/5 кг (до 45х35х15 см)
    Pegas Fly 15 кг/8 кг (до 55x40x20 см)
    ИрАэро 20 кг/5 кг (до 55x40x20 см)
    Комиавиатранс 20 кг/8 кг (до 35x22x25 см)
    Костромское авиапредприятие 10 кг/5 кг
    КрасАвиа 20 кг/5 кг
    Смартавиа 23 кг/10 кг (до 40х30х20 см)
    Нордстар 23 кг/10 кг
    Победа Платный/Не более 36x30x27 см
    Полярные Авиалинии 20 кг/5 кг
    Ред Вингс 23 кг/5 кг (до 40х30х20 см)
    Россия 23 кг/5 кг (до 55х40х20 см)
    Роял Флайт 20 кг/5 кг (до 55х40х20 см)
    РусЛайн 20 кг/5 кг (до 55x40x20 см)
    Северсталь 15 кг/5 кг (до 55х40х20 см)
    Nordwind Airlines 15 кг/8 кг (до 55x40x20 см)
    Уральские Авиалинии 23 кг/5 кг
    Хабаровские Авиалинии 10 кг/5 кг
    ЮВТ-Аэро 10 кг/5 кг
    Utair 20 кг/5 кг (до 40×30×20 см)
    Якутия 20 кг/10 кг
    Ямал 20 кг/5 кг

    Аэрофлот

    Багаж: 23 кг (эконом-класс), 32 кг (бизнес-класс). Габариты не более 158 см по сумме 3-х измерений.

    Ручная кладь: 10 кг (эконом, комфорт, премиум), 15 кг (бизнес-класс).

    Аврора

    Багаж: 23 кг (эконом-класс), 10 кг (рейсы по Приморскому Краю). В бизнес-классе пассажирам доступно 2 места по 32 кг.

    Ручная кладь: 10 кг (эконом, комфорт, премиум), 15 кг (бизнес-класс).

    Ай Флай (I Fly)

    Багаж: 20 кг (эконом-класс), 30 кг (бизнес-класс)

    Ручная кладь: 5 кг (эконом-класс), 10 кг (бизнес-класс)

    Алроса

    Багаж: 23 кг (эконом-класс) кроме безбагажных тарифов «Эконом Промо» и «эконом Лайт», 32 кг (бизнес-класс)

    Ручная кладь: 10 кг (эконом-класс), 15 кг (бизнес-класс)

    Ангара

    Багаж: 20 кг (кроме безбагажного тарифа «Базовый»)

    Ручная кладь: 5 кг (размеры не более 50х45х20 см)

    Azur Air

    Багаж: 1 место весом до 20 кг, размерами до 203 см по сумме 3-х измерений

    Ручная кладь: до 5 кг

    Азимут

    Багаж: 23 кг (кроме безбагажного тарифа «Легкий»)

    Ручная кладь: 10 кг

    Вологодское Авиапредприятие

    Багаж: 20 кг (1 место не более 203 см)

    Ручная кладь: 5 кг (габариты не более 55х40х20 см)

    Газпромавиа

    Багаж: 20 кг (эконом-класс), 30 кг (бизнес-класс)

    Ручная кладь: 5 кг (габариты не более 45х35х15см)

    S7 Airlines

    Багаж: 23 кг (эконом-класс) кроме тарифа «Эконом Базовый» на котором провоз багажа платный, 32 кг (бизнес-класс)

    Ручная кладь: 10 кг (эконом-класс), 32 кг (бизнес-класс)

    Ижавиа

    Багаж: 20 кг (эконом-класс), 30 кг (бизнес-класс)

    Ручная кладь: 5 кг (габариты не более 45х35х15 см)

    Pegas Fly (Икар)

    Багаж: 15 кг (эконом-класс), кроме безбагажного тарифа «Лайт», 30 кг (бизнес-класс)

    Ручная кладь: 1 место до 8 кг (эконом), 2 места по 8 кг (бизнес) габариты не более 55x40x20 см

    ИрАэро

    Багаж: 20 кг (кроме тарифов «Премиум» и «Бизнес» на которых бесплатный провоз багажа — 30 кг)

    Ручная кладь: 5 кг (габариты не более 55x40x20). На тарифах «Премиум» и «Бизнес» бесплатный провоз ручной клади — до 10 кг.

    КомиАвиаТранс

    Багаж: 20 кг (на самолетах Embraer 145), 10 кг (на самолетах L-410)

    Ручная кладь: 8 кг — габариты не должны превышать 35x22x25 см (размещение под креслом пассажира)

    Костромское авиапредприятие

    Багаж: 10 кг (1 место менее 203 см)

    Ручная кладь: 5 кг

    КрасАвиа

    Багаж: 20 кг (1 место не более 203 см)

    Ручная кладь: 5 кг

    Smartavia

    Багаж: 23 кг, кроме безбагажного тарифа «Smart Light»

    Ручная кладь: 10 кг (габариты не более 40х30х20 см)

    NordStar Airlines

    Багаж: 23 кг (эконом-класс), кроме безбагажного тарифа «Эконом Выгодно», 30 кг (бизнес-класс)

    Ручная кладь: 10 (эконом-класс), 15 кг (бизнес-класс)

    Победа

    Багаж: Платный

    Ручная кладь: любой вес, габариты не должны превышать 36 x 30 x 27 сантиметров. Ручная кладь проверяется по габаритам перед посадкой в самолет.

    Кроме ручной клади, в салон самолета Победы можно взять с собой бесплатно: ноутбук или планшет без чехла ЛЮБОГО размера. Чехол от ноутбука или планшета должен свободно поместиться в калибратор — в противном случае его придется сдать в багаж. Также, Вы можете взять бесплатно с собой в самолет Победы вещи из перечня ФАП-82 пункт 135.

    Полярные Авиалинии

    Багаж: 20 кг (на самолетах Ан-24, Ан-26-100 и вертолетах Ми-8Т, Ми-8МТВ-1), 10 кг (на самолетах Л-410, Ан-2, Ан-3, РС-6)

    Ручная кладь: 5 кг

    Red Wings

    Багаж: 23 кг, кроме безбагажного тарифа «Лайт» на котором провоз багажа до 10 кг

    Ручная кладь: 5 кг габариты не более 40х30х20 см (тариф «Лайт»), 10 кг габариты не более 55×40×20 см (тариф «Стандарт»), 10 кг габариты не более 55×40×20 см (тариф «Базовый»)

    Россия

    Багаж: 23 кг (эконом-класс), 32 кг (бизнес-класс). Габариты не более 158 см по сумме 3-х измерений.

    Ручная кладь: до 5 кг (эконом-класс), до 10 кг (бизнес-класс). Габариты не более 55х40х20 см

    Royal Flight

    Багаж: 20 кг (1 место менее 203 см)

    Ручная кладь: 5 кг (габариты не более 55х40х20 см)

    РусЛайн

    Багаж: 20 кг (кроме тарифа «Лайт» на котором бесплатный провоз багажа не более 10 кг)

    Ручная кладь: 5 кг (габариты не более не более 55x40x20 см)

    Северсталь

    Багаж: 15 кг (эконом-класс), 30 кг (эконом-класс)

    Ручная кладь: 5 кг (размеры не более 55х40х20 см)

    Nordwind Airlines

    Багаж: 15 кг (эконом-класс), 30 кг (бизнес-класс)

    Ручная кладь: 8 кг (эконом-класс), 2 места по 8 кг (бизнес-класс)

    Уральские Авиалинии

    Багаж: до 10 кг (тариф «Промо»), до 23 кг (тарифы «Эконом»), 2 места весом по 32 кг (тарифы «Комфорт» и «Бизнес»)

    Ручная кладь: 5 кг (эконом-класс), 2 места весом до 15 кг (бизнес-класс)

    Хабаровские Авиалинии

    Багаж: 10 кг

    Ручная кладь: 5 кг

    ЮВТ Аэро

    Багаж: 10 кг

    Ручная кладь: 5 кг

    ЮТэйр

    Багаж: 20 кг, кроме безбагажного тарифа «Минимум»

    Ручная кладь: 5 кг размером не более 40×30×20 см

    Якутия

    Багаж: 3 места с общим весом до 20 кг (эконом-класс) кроме тарифов «Промо» и «Бюджетный», 3 места с общим весом до 40 кг (бизнес-класс)

    Ручная кладь: 10 кг (эконом-класс), 15 кг (бизнес-класс)

    Багаж: 20 кг (эконом-класс), 30 кг (бизнес-класс)

    Ручная кладь: 5 кг (эконом-класс), 10 кг (бизнес-класс)

    Что можно взять в салон самолета бесплатно

    Кроме ручной клади есть вещи, которые пассажиры российских авиакомпаний имеют право брать на борт бесплатно. Список таких предметов приведен в правилах воздушных перевозок пассажиров и багажа ФАП-82 п.135. Авиакомпании не должны требовать деньги за перевозку из перечня данных вещей, но могут ограничивать их размер — это законно.

    К вещам, которые можно провезти бесплатно, относятся:

    • Рюкзак, дамская сумка или портфель с вещами. Вес и габариты рюкзака устанавливает авиакомпания. Дамская сумка и портфель могут быть любого размера.
    • Букет цветов.
    • Верхняя одежда.
    • Детское питание для ребенка на время полета.
    • Костюм в портпледе.
    • Детская люлька, коляска, удерживающие системы для детей до двух лет, другие устройства, которые поместятся на багажной полке или под сиденьем.
    • Лекарства и диетическое питание на время полета. Например, молоко и молочные продукты, еда, приготовленная на пару без добавления соли и специй, безглютеновые продукты.
    • Складное кресло-коляска, костыли, трости, ходунки, роллаторы, которые использует пассажир. Они должны помещаться на багажной полке или под сиденьем. Если они не подойдут по габаритам, сотрудники аэропорта должны забрать такие предметы у трапа и бесплатно разместить в багажном отделении. После прилета пассажир сможет получить их обратно — тоже возле трапа.
    • Товары из магазинов дьюти-фри. Их нужно упаковать и запечатать в пластиковый пакет. Вес и габариты должны соответствовать требованиям перевозчика. Например, у «Аэрофлота» это один пакет по сумме трех измерений не более 115 см.

    Таким образом, вы можете взять на борт сумку и вдобавок к ней, например, костюм в портпледе, букет цветов и пакет с покупками из дьюти-фри или детскую коляску, пальто и сумку с детским питанием.

    Обратите внимание: по закону ноутбуки, фотоаппараты, телефоны, планшеты и любая другая техника не входят в список вещей, которые авиакомпания должна провозить бесплатно. Они считаются частью ручной клади, то есть их габариты должны соответствовать нормам, которые установил перевозчик.

    Например, у авиакомпании Победа, на этот счет, есть строго регламентированное правило: вы можете взять с собой в самолет ноутбук или планшет без чехла ЛЮБОГО размера. Однако, чехол от ноутбука или планшета должен свободно поместиться в калибратор — в противном случае его придется сдать в багаж.

    Обязательно проверяйте перед полетом сколько багажа и ручной клади включено в выбранный вами тариф. Как правило, в самые дешевые авиабилеты включен безбагажный тариф и жесткие ограничения по габаритам и весу провозимой в салоне ручной клади. Это делается для того, чтобы вы по необходимости докупили ту опцию, которая вам необходима (например: провоз ручной клади с увеличенными габаритами). Сравнить билеты на самолет по всем авиакомпаниям и найти подходящие поможет форма поиска расположенная ниже.

    Что можно провозить в ручной клади в самолете?

    • Договор перевозки
    • Правила продажи билетов военнослужащим
    • Правила возврата авиабилета
    • Правила отказа от дополнительных услуг
    • Правила обслуживания пассажиров на борту
    • Какие нужны документы для перелета?
    • Правила перевозки детей в самолете
    • Перелет беременных на самолете
    • Правила перевозки несопровождаемых детей
    • Выбор места
    • Выбор места у аварийного выхода
    • Правила въезда в страны
    • Пассажиры с ограничениями жизнедеятельности
    • Специальные тарифы
    • Онлайн-регистрация
    • Регистрация в аэропорту
    • Перелет
    • Багаж
    • Бонусная программа
    • Как указывать номер и серию свидетельства о рождении при покупке билета онлайн?
    • Чартерный рейс
    • Проверка оплаты/отправка МК
    • Отмена/Задержка рейса
    • Консультация по изменениям в билете
    • Ошибка в билете
    • Консультация по дополнительным услугам
    • Вопросы об авикомпании

    Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимания платы пассажир имеет право провозить следующие вещи, если они находятся при пассажире и не вложены в багаж:

    • дамская сумочка или портфель;
    • портативный компьютер, вес которого вместе с сумкой/чехлом не превышает 3 кг и габаритами не более 30 х 45 х 10 см;
    • папка для бумаг;
    • зонтик или трость;
    • букет цветов;
    • верхняя одежда;
    • печатные издания для чтения в полете;
    • детское питание для ребенка во время полета, детская мягкая переноска при перевозке ребенка;
    • телефон сотовой связи, фотоаппарат, видеокамера;
    • костюм в портпледе;

    Указанные вещи не предъявляются для взвешивания, не подлежат оформлению и не маркируются бирками.

    «Из личных вещей пассажир также может перевозить в ручной клади или иметь их при себе (на себе)»

    • Лекарства, иглы для подкожных инъекций для диабетиков
    • Небольшие баллоны с газообразным кислородом или воздухом, необходимые для медицинских целей
    • Таблетки или спрей с нитроглицерином для медицинских целей
    • Щипцы для загибания ресниц
    • Безопасные бритвы (включая одноразовые бритвы)
    • Игрушки роботы-трансформеры
    • Зонт
    • Трость
    • Имплантированные стимуляторы сердечной мышцы или другие устройства на радиоактивных изотопах, включая устройства с питанием от литиевых батарей или другие радиоактивные фармацевтические препараты, вживляемые в организм человека в лечебных целях (на себе/при себе)
    • Безопасные спички или одна зажигалка, содержащая жидкое топливо (бензин) (при себе/на себе)
    • Набор для починки очков (включая отвертку длиной менее 50 мм)
    • Баллоны с углекислым газом для приведения в действие искусственных конечностей, а также запасные баллоны аналогичных размеров, если это требуется для обеспечения необходимых запасов на время путешествия.
    • Перевозки ручной клади на направлениях Екатеринбург — Прага и Прага — Екатеринбург
    • Какие опасные вещества и грузы можно провозить в ручной клади?
    • Что запрещено провозить в ручной клади в самолете?
    • Норма провоза, габариты ручной клади в самолете
    • Нормы провоза жидкости в ручной клади

    Что можно провозить в ручной клади в самолете?

    Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимания платы пассажир имеет право провозить следующие вещи, если они находятся при пассажире и не вложены в багаж:

    • дамская сумочка или портфель;
    • портативный компьютер, вес которого вместе с сумкой/чехлом не превышает 3 кг и габаритами не более 30 х 45 х 10 см;
    • папка для бумаг;
    • зонтик или трость;
    • букет цветов;
    • верхняя одежда;
    • печатные издания для чтения в полете;
    • детское питание для ребенка во время полета, детская мягкая переноска при перевозке ребенка;
    • телефон сотовой связи, фотоаппарат, видеокамера;
    • костюм в портпледе;

    Указанные вещи не предъявляются для взвешивания, не подлежат оформлению и не маркируются бирками.

    «Из личных вещей пассажир также может перевозить в ручной клади или иметь их при себе (на себе)»

    • Лекарства, иглы для подкожных инъекций для диабетиков
    • Небольшие баллоны с газообразным кислородом или воздухом, необходимые для медицинских целей
    • Таблетки или спрей с нитроглицерином для медицинских целей
    • Щипцы для загибания ресниц
    • Безопасные бритвы (включая одноразовые бритвы)
    • Игрушки роботы-трансформеры
    • Зонт
    • Трость
    • Имплантированные стимуляторы сердечной мышцы или другие устройства на радиоактивных изотопах, включая устройства с питанием от литиевых батарей или другие радиоактивные фармацевтические препараты, вживляемые в организм человека в лечебных целях (на себе/при себе)
    • Безопасные спички или одна зажигалка, содержащая жидкое топливо (бензин) (при себе/на себе)
    • Набор для починки очков (включая отвертку длиной менее 50 мм)
    • Баллоны с углекислым газом для приведения в действие искусственных конечностей, а также запасные баллоны аналогичных размеров, если это требуется для обеспечения необходимых запасов на время путешествия.

    Что нужно знать туристу о Турции: куда поехать и правила безопасного отдыха

    Автор: Татьяна Турецкая

    Мы с мужем Дмитрием более 9 лет живем в Анталии. Надеюсь эти статьи и наш опыт путешествий окажутся полезными. Информация регулярно обновляется. Поэтому смело задавайте вопросы в комментариях и на телеграм канале.

    Турция – отличный выбор для первого отпуска за границей. Что нужно знать перед поездкой в Турцию, чтобы от путешествия остались исключительно позитивные впечатления.

    Куда поехать в Турцию в первый раз

    Пляжный отдых

    Турция омывается четырьмя морями: Черным, Средиземным, Эгейским и Мраморным. На всех побережьях расположены прекрасные курорты. Но в первый раз рекомендуется ехать на Анталийское побережье.

    У средиземноморского курорта ряд преимуществ:

    • Аэропорт Анталья, расположенный в 10 км от одноименного города принимает прямые рейсы из разных городов России.
    • На территории курорта большой выбор гостиниц, развлекательных мест на любой вкус и кошелек. Во всех отелях анталийского побережья есть русскоязычный персонал.
    • Ценники в магазинах, тарифы на услуги в салонах красоты, химчистках, меню в кафе в большинстве случаев переведены на русский язык.
    • Здесь хорошо развиты туристическая и торговая инфраструктура. Для гостей курорта построены аквапарки, океанариумы, парки развлечений, торговые центры и многое другое.
    • Рядом с Анталией расположено большое количество достопримечательностей. Можно посетить водопады, заповедники, музеи, античные города и многое другое.

    Даже краткосрочный отпуск на Анталийском побережье оставит позитивные впечатления.

    Кемер

    Комфортные условия для семейных пар с детьми предлагают курорты Алании. Тихие бухты, небольшие гостиницы задают атмосферу спокойствия и уюта. Пляжи Улаш, Дамлаташ, Клеопатра с золотым песком понравятся и детям, и взрослым.

    Белек – курорт с фешенебельными отелями, полями для гольфа. Береговая линия условно разделена на Центральную и Кадрие. Цены на проживание выше средних, но и сервис лучше. Здесь предпочитают останавливаться пожилые европейские пары.

    Курорты Кемера подходят для семей с детьми и молодежи. Семейные люди предпочитают Кириш и Чамьюву с малочисленными увеселительными заведениями.

    Кемер также отлично подходит для активной молодежи. Можно прыгнуть с парашютом, вечером сходить на дискотеку.

    Сиде — универсальный курорт. Сюда приезжают семьи с детьми, молодежь. Развлечений масса — серфинг, дайвинг, морские экскурсиии.

    Экскурсионный отдых

    В стране хорошо развит познавательный туризм. Для первого знакомства рекомендуем выбрать Стамбул с его уникальной историей.

    Места, которые стоит посетить, если вы собираетесь посетить Стамбул впервые:

    • Голубая мечеть – символ города, возведенный в начале XVII в н. э.
    • Собор Святой Марии – исторический памятник включен в список ЮНЕСКО.
    • Галатская башня видна практически со всех точек центра Стамбула. Ее высота 61 метр.
    • Крепость Румелихисар – форт на берегу Босфора.
    • Улица Истикляль. Название переводится как «независимость».

    Если есть время и желание, то можно купить тур, включающий посещение Стамбула, Каппадокии, Трои и других известных городов.

    Когда лучше лететь в отпуск?

    Выбор месяца для путешествий зависит от финансового положения и здоровья.

    • Людям, плохо переносящим жару, стоит ехать в мае, июне или сентябре, октябре. Погода и цены в этот период радуют.
    • Если приехать в период с конца июня по август удастся хорошо загореть, но в высокий сезон – высокие цены.

    Но не все так однозначно, в любое время года можно подобрать оптимальный вариант.

    Что нужно взять с собой в Турцию

    Берут стандартные документы туриста, подтверждающие законное право нахождения в иностранном государстве.

    К ним относятся:

    • загранпаспорт;
    • авиабилеты в обе стороны;
    • страховка;
    • ваучер/бронь в отеле;
    • гардероб по сезону.

    И, конечно, денежную сумму исходя из личных потребностей.

    Как встречают туристов в аэропорту в Турции

    По прибытии в аэропорт пассажиры проходят стандартные процедуры:

    • паспортный контроль и получение багажа хорошо организованы, не занимают много времени;
    • на выходе из аэропорта туристов встречает гид с табличкой, на которой указано название компании, прописанной в ваучере;
    • представитель фирмы проверяет фамилию и имя по списку, вносит в новый список прибывших.

    Далее предлагают пройти на паркинг, назвав номер автобуса, который доставит до гостиницы.

    Что нужно знать про отели в Турции

    Турецкий гостиничный бизнес ориентирован на разные категории граждан.

    Особенности сервиса:

    • Время расчета 12:00, заселения 14:00.
    • При заблаговременном прибытии (до 14:00) туристы сдают багаж в камеру хранения при гостинице и могут воспользоваться услугами отеля: посетить ресторан, искупаться в бассейне.
    • На ресепшен в 90% случаев есть русскоговорящий персонал, помогающий с размещением.
    • После регистрации сотрудники на ресепшен могут оставить у себя документы заселяющихся на 2-3 часа для сверки данных. Это нормальные стандартные меры безопасности.
    • Если предложенный номер не устраивает, можно попросить предоставить другой. Благодарить (давать чаевые) за оказанную услугу или нет, отдыхающие решают сами.

    Турки – чистоплотный народ. Уборка проводится ежедневно и по желанию отдыхающих.

    Встреча с отдельным гидом

    На следующий день после прибытия с туристами встречается отдельный гид. Он кратко разъясняет основные правила и предлагает разнообразные экскурсионные туры.

    Как правило, их стоимость выше, чем у местных компаний. Не стоит сразу принимать предложение гида. Походите по местным турфирмам, узнайте условия и цены на туры у них.

    Какую валюту взять в Турцию. Обмен валюты

    Сумму рассчитывают исходя из количества членов семьи, друзей и их потребностей. В страну в качестве основной валюты лучше брать доллары. До вылета имеет смысл разменять 100-200 долларов на лиры для оплаты небольших покупок, проезд в транспорте. При обмене валют в обменниках обращают внимание на последнюю строку на табло с указанием курса.

    Правила безопасного отдыха в Турции

    Осторожность не бывает излишней. Чтобы легче и быстрее адаптироваться в новой стране, в первый раз лучше купить тур. Это позволит не тратить силы и время на бронирование отеля и авиабилетов, а страховка даст уверенности в чужом государстве.

    Чтобы поездка прошла без неприятностей следует воспользоваться некоторыми советами:

    • ценные вещи и большие суммы хранят в сейфе;
    • доллары, евро и другую валюту меняют в обменных пунктах, а не у случайных людей на улице;
    • во время прогулок, шоппинга в городе берут паспорт.
    • распивать спиртные напитки на улице строго запрещено, за это полагается штраф;
    • местных жителей фотографировать без спроса нежелательно. В Турции есть учреждения на фоне или внутри которых запрещено делать селфи. В таких местах висят предупредительные таблички.
    • в общественных местах одеваются и ведут себя скромно.

    Общение с местными

    Турки общительный, гостеприимный народ. Культурное поведение, дружелюбие приветствуются в любом месте.

    Тонкости общения:

    • С просьбой в городе, магазине нежелательно обращаться к противоположному полу. Мужчина обращается к мужчине-турку, женщина к женщине.
    • При отрицании или отказе говорят «хаир» (нет) или щелкают языком. Повороты головой влево вправо воспринимаются как «я не понимаю».
    • Во время приветствия руки пожимают только мужчины, всегда подают правую.
    • Обращаясь к старшим по возрасту принято добавлять к имени «бей» или «ханым» — господин и госпожа соответственно.

    За помощь, услугу благодарят жестом, прикладывая руку к груди.

    Изучайте турецкие слова и фразы

    Путешествующим следует выучить минимальный набор фраз на турецком языке.

    Это поможет расположить к себе местных жителей.

    • здравствуйте – мераба;
    • до свидания – хошча калын;
    • спасибо – тешекюрэдерим;
    • пожалуйста – лютфен;
    • приятного аппетита – афиет олсун;
    • да – эвет;
    • нет – хаир;
    • где туалет – тувалет нэрэдэ;
    • сколько стоит – нэ кадар.

    На всех излюбленных славянами курортах неплохо говорят по-русски. На крайний случай можно воспользоваться приложением «Переводчик» на телефоне.

    Чего нужно опасаться на Турецких пляжах

    Курорты очень комфортные, время на пляжах летит незаметно. Длительное нахождение под солнцем грозит тепловым ударом, ожогами. Надевают головные уборы, находясь в воде, чаще поливают голову или окунаются полностью.

    В разгар сезона температура поднимается до +50° С. Люди с гипертонией, сердечно-сосудистыми заболеваниями тяжело переносят жару. Во избежание проблем со здоровьем не рекомендуется загорать с 11 до 16 часов.

    Мобильная связь и интернет для туристов

    В государстве хорошо развита система телекоммуникаций. Есть 3 крупных мобильных оператора с отличной зоной покрытия: Turkcell, Vodafone, Turk Telecom. Выбор провайдера зависит исключительно от личных потребностей.

    Из трех компаний Vodafone предлагает наиболее выгодные условия международных и местных звонков и мобильного интернета. За 105 лир абонент приобретает 300 минут местных, 30 минут международных и 30 Гб интернета. Купить карту можно в салонах связи, которые открыты на курортах.

    Удачный шопинг в Турции: Как делать выгодные покупки

    Государство славится базарами, где продают почти все – от продуктов и одежды до диковинных сувениров. Знаменитый Гранд-базар в Стамбуле открыт с 8:30 до 19:00 ежедневно, кроме воскресенья и религиозных праздников. Ежегодно с 1 по 31 июля в главном торговом городе страны проходят шопинг-фестивали.

    На базарах при отсутствии ценника на товаре торгуются. Спор о цене для турков целое искусство, они любят это делать и охотно уступают.

    Не любителям базаров и торговаться можно отправиться за покупками в моллы. Самая распространенная сеть Migros, магазины есть в Кемере, Анталии, Манавгате. В Анталии, отдыхающие с детьми могут посетить торговый центр «ТерраСити». Желающим купить одежду известных брендов по низкой цене подойдут аутлет-центры.

    Что вас удивит первый раз в Турции

    В стране свои особенности, к которым нужно быть готовым заранее:

    • Много военных пунктов контроля и досмотра. От многочисленных заборов и решеток становится неприятно. На входе крупных супермаркетов металлодетекторы и досмотр вещей.
    • Во всех местах массового скопления людей приторный запах парфюма. Женщины и мужчины щедро распыляют дезодоранты на себя, в помещениях, транспорте.
    • Крики служителей мечети (азанчи, муэдзин), призывающих мусульман на намаз. Приятный, но мощный голос раздается в пять утра и еще несколько раз на протяжении дня. В первые дни песнопения сильно раздражают.
    • Нервные таксисты. Турки не любят очередей и ждать, попадая в пробку громко кричат, ругаются. Положение усугубилось с запретом на курение в такси.
    • Настойчивые уличные зазывалы. Они предлагают купить вещи, зазывают в магазин или небольшой ресторан. Нельзя поддаваться на уговоры, в ответ следует кивать и говорить: «Ярын», что означает «Завтра».

    В стране любят котов, даже бездомные животные чистые и большинство с ошейниками. Они разгуливают везде: на территории отелей, на террасах кафе.

    Для кого отдых в Турции будет тяжелым

    Отдыхать в Турции комфортно в любое время года. Летом туристов ждут теплые морские пляжи, зимой горнолыжные трассы, межсезонье подходит для экскурсий в древние города.

    Но идеальных мест не бывает, от путешествия в страну следует отказаться следующим категориям граждан:

    • Любителям спокойного медиативного отдыха. Особенности темперамента местных жителей делают их в глазах некоторых путешественников «громкими», излишне навязчивыми.
    • Гражданам, не любящим соотечественников.
    • В республике много курят, запахам табака присутствует везде. Тем, кто не переносит специфический аромат будет сложно.

    Люди, которым по состоянию здоровья нельзя находиться на солнце могут отправиться в отпуск зимой или осенью.

    Заключение

    Турция — гостеприимная страна. В любом месте хозяева, независимо от национальности, социального статуса всегда рады видеть культурных доброжелательных, уважающих их дом гостей.

    ТОП-11 отелей и мест для встречи Нового 2022 года в Турции: погода, куда поехать и чем заняться?

    Разрешение на выезд в Турцию на ребенка, требуется ли оформлять доверенность или согласие родителя

    Сезоны отдыха в Турции по месяцам: пляжный, бархатный, экономный, зимний, фестивалей

    Турецкая баня Хаммам: что нужно для посещения, польза и вред, фото

    HES-код в Турции, как его получить туристу, что это такое и когда нужен?

    Погода в Турции в ноябре: где теплее всего, куда поехать отдыхать, стоимость путевки

    Читайте также:
    Что делать в аэропорту, когда летишь первый раз: последовательная инструкция
    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: